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quarta-feira, 20 de outubro de 2004

Vou estar cancelando a sua existência. Um momento, por favor.

E por falar em ORKUT, cadastros, internet, nome do usuário, senhas e por aí vai, não sei onde vai parar esse tanto de senhas, números, códigos. Tem uma senha pra tudo, tem um número pra tudo. Um gesto, um olhar, não valem mais tanto, já que a o muro eletrônico me emparedou e, com seus tijolos feitos de chips, me isolou e me deu uma senha.

-Só pode estar entrando com ela, nem insista. Sr. usuário leocosta, seu dinheiro só poderá estar sendo retirado com a senha correta. E não adianta o senhor estar insistindo, ou estar forçando pela memória. Sua senha estará sendo imediatamente cancelada e...

Não há um segundo travessão: nestes momentos simplesmente não há diálogo. A máquina é uma máquina, só. Isso pode ser ainda mais irritante quando você liga para estes 0800 ou, pior, 0300, e não as máquinas, mas as pessoas mesmo, respondem roboticamente às suas perguntas e não mostram sinal algum de emoção, por mais que você faça a estratégia ‘vou-irritar-até-ele-gritar’. Não adianta. Os mais exaltados partem para a humilhação, até xingam a mãe do cara. Mas tudo que conseguem, em retorno, é um irritante “Este é o procedimento, Senhor Fulano.”

- Para o inferno os procedimentos, meu senhor. Você é feito de que? Corre sangue nas suas veias?

- Naturalmente, Sr., mas já expliquei que é este o procedimento.

É por estas e outras que tem gente que não conta conversa. A coisa começa a ficar difícil, e o cara solta essa bomba:

- Gostaria de falar com quem te demite, por favor.

E fim de papo.